CDS Czym jest » Metody prac

 Specyfiką pracy konsultantów Centrum Doradztwa Strategicznego jest konsulting "face to face". W naszym wypadku oznacza to, że pracujemy dla społeczności lokalnych lub instytucji publicznych w ich naturalnym otoczeniu starając się zrozumieć wszystkie lokalne uwarunkowania i ich punkt widzenia.

 Realizując procesy planowania i zarządzania strategicznego czy też prowadząc działania w ramach budowania przyjaznego klimatu dla innowacyjnych przedsięwzięć preferujemy pracę warsztatową z różnorodnymi zespołami ludzi, stosując narzędzia warsztatowe umożliwiające aktywność i rzeczywistą współpracę nawet w dużych grupach.

Podstawowymi metodami stosowanymi przez konsultantów są:

• diagnostyczne badania konsultingowe
  CDS stosuje je zwykle w pierwszej fazie prac. Diagnostyczne badania konsultingowe służą ocenie zasobów oraz diagnozie istniejących programów, polityk, strategii i planów działań funkcjonujących na danym obszarze. Jako podstawowe narzędzie stosuje się między innymi wywiad pogłębiony z lokalnymi stakeholders oraz szczegółową inwentaryzację i analizę dokumentacji źródłowej np. strategii rozwoju i innych dokumentów zawierających zapis planowanych zamierzeń, dokumentacji prezentującej bieżącą sytuację podmiotu, itp.  CDS posiłkuje się również obserwacją uczestniczącą oraz zogniskowanymi wywiadami grupowymi (FGI).
• prace warsztatowe z kluczowymi stakeholders
  w oparciu o przeprowadzone diagnostyczne badania konsultingowe projektowany jest cykl warsztatów lub debat publicznych. Warsztaty prowadzone są z wykorzystaniem metod interaktywnych, z użyciem narzędzi (technik) treningowych pozwalających uczestnikom indywidualnie i grupowo identyfikować potrzeby lub problemy, następnie je analizować, aby w efekcie proponować możliwe ich rozwiązania. Rolą konsultantów jest facylitacja procesu uczenia się i nabywania przez nich potrzebnych umiejętności oraz proponowanie narzędzi i przykładów rozwiązań (dobrych praktyk) stosowanych w innych miejscach lub obszarach działalności. W naszej pracy za kluczowe uważamy kreowanie sytuacji edukacyjnych, pozwalających uczestnikom uzyskać pewność, że to oni sami, a nie zewnętrzni konsultanci, są autorami diagnoz i rozwiązań. W ramach każdego spotkania warsztatowego stosuje się techniki charakterystyczne dla pracy z osobami mającymi duże doświadczenie życiowe i społeczne: gry symulacyjne, mini wykłady z użyciem prezentacji, techniki kreatywne, techniki strategicznych analiz problemowych, indywidualne prace z formularzami zadań, techniki pracy zespołowej czy dyskusję moderowaną.
• prace eksperckie
  stosowane są zawsze odpowiednio do potrzeb, często przyjmują formę niezależnych zewnętrznych ekspertyz, mają charakter wąski, branżowy lub prezentują zjawiska w szerszym społeczno – gospodarczym aspekcie, pełnią rolę pomocniczą w procesie podejmowania decyzji co do dalszego, strategicznego rozwoju jednostki samorządowej, firmy czy organizacji.
• metoda delficka
  z uwagi na rozciągnięcie w czasie i wieloetapowość procesu budowy programów o charakterze strategicznym, konsultanci CDS stosują zmodyfikowaną wersję metody delfickiej. Po każdych warsztatach wypracowane w ich trakcie materiały zostają spisane, opracowane redakcyjnie i wysłane do uczestników warsztatów celem konsultacji. Formułowane są przy tym pytania dotyczące kwestii niejasnych, prosi się o indywidualne opinie oraz o ponowną ocenę materiałów i proponowanych rozwiązań.
• budowanie akceptacji dla proponowanych rozwiązań – konsultacje wypracowanych rozwiązań
  wypracowane w drodze opisanych wyżej prac dokumenty szeroko konsultujemy w społeczności lokalnej i zainteresowanych środowiskach poprzez organizację i udział w spotkaniach, współpracę z mediami czy kreowanie lokalnych wydarzeń.

W badaniach społecznych w głównej mierze stosujemy techniki jakościowe: Focus Group Interview i pogłębione wywiady indywidualne.

Tym, co wyróżnia konsultantów Centrum Doradztwa Strategicznego jest twórcze dostosowanie technik używanych w zarządzaniu w sektorze biznesu do warunków pracy w samorządzie terytorialnym czy organizacjach pozarządowych.